Wir haben die häufigsten Fragen zusammengestellt, damit Sie alle wichtigen Informationen an einem Ort finden – von der Bestellung bis zur Lieferung.
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Haben Sie eine Frage? Senden Sie uns eine Nachricht. Unser Team antwortet an Werktagen innerhalb von 24 Stunden.
GastroGenius beliefert in erster Linie Restaurants, Hotels, Cateringunternehmen, Einrichtungen der Gemeinschaftsverpflegung, Betriebsküchen, Veranstaltungsbetriebe sowie weitere Unternehmen aus der Gastronomie.
Ja. Auch neu eröffnete Restaurants, Hotels, Imbissbetriebe, Cateringunternehmen und andere Gastronomiebetriebe können ein Geschäftskonto beantragen.
Ja. Die jeweilige Lagertemperatur, Verpackungseinheit und Produktspezifikation finden Sie auf der Produktdetailseite.
Auf der jeweiligen Produktdetailseite finden Sie Produktname, Gebinde, Lagerbedingungen, Preis, Angaben zum Herkunftsland und weitere verfügbare Produktinformationen.
Produktbilder können lediglich der Illustration dienen. Hersteller können Verpackung oder Erscheinungsbild ändern, sodass die gelieferte Produktverpackung von der Darstellung im Onlineshop abweichen kann.
Ja. Für Unterlagen zu Lebensmittelsicherheit, Allergenen, Zutaten oder Verwendung wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebsmitarbeiter oder unser Bestellmanagement.
Das genaue Mindesthaltbarkeits- bzw. Verbrauchsdatum finden Sie auf der Verpackung des gelieferten Produkts sowie auf der Rechnung.
Im Blog von Chef Inspiráció finden Sie Rezepte, Ideen für den Einsatz von Zutaten und Fachinhalte rund um die Gastronomie.
Ja, bei GastroGenius können auch Privatkunden bestellen. Der Mindestbestellwert beträgt 150 € netto pro Bestellung. Die Lieferung erfolgt an den für Ihre Lieferadresse vorgesehenen Liefertagen.
Unser Sortiment umfasst unter anderem frisches und tiefgekühltes Fleisch, Geflügel, Wildprodukte, Fisch und Meeresfrüchte, Gemüse, Obst, Kartoffeln, Molkereiprodukte, Käse, Backwaren, Desserts, Teigwaren, Convenience-Produkte, Vorspeisen, Fertiggerichte und vegane Produkte. Das aktuelle Sortiment finden Sie in unserem Onlineshop.
Über die Kategorien und die Suchfunktion im Onlineshop, die Seite „Neue Produkte“ sowie unsere aktuellen Kataloge können Sie das verfügbare Sortiment durchsuchen.
Das Herkunftsland wird auf der jeweiligen Produktdetailseite angezeigt, sofern diese Information verfügbar ist.
Prüfen Sie zunächst die Produktdetailseite und die Produktverpackung. Bei Fragen zu speziellen Ernährungsformen, Allergenen oder Zutaten fordern Sie bitte vor der Bestellung die genaue Produktspezifikation bei unseren Mitarbeitern an. Maßgeblich sind die aktuellen Angaben des Herstellers auf der Produktverpackung.
Ja. HACCP-Zertifikate, HACCP-Handbücher sowie Halal-Dokumentationen zu mehreren Standorten von Matusz-Vad stehen auf unserer Website zur Verfügung.
Ja. Unsere Vertriebsmitarbeiter, das Bestellmanagement und unsere Fachinhalte unterstützen Sie bei der Auswahl geeigneter Gebinde, Produkttypen und Einsatzmöglichkeiten.
Die Demonstrationsküche von Matusz-Vad kann für Produktpräsentationen in Gruppen, Schulungen, Testkochen, Rezepttests und Food-Fotografie genutzt werden. Bedingungen und Verfügbarkeit von Präsentationen und Veranstaltungen müssen vorab abgestimmt werden.
